KLIKINDONESIA.CO, LUWUK – Kepala Kantor UPP Kelas II Luwuk, Hasfar, memantau langsung pelayanan penumpang di pelabuhan. Ia mengawasi kedatangan dan keberangkatan kapal KM Tilong Kabila pada Selasa pagi (30/6/2026).
Langkah pengawasan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Pelabuhan Luwuk. Selain itu, petugas ingin memastikan seluruh aktivitas berjalan aman sesuai standar operasional prosedur (SOP).
Sebelum kapal bersandar, petugas pelabuhan terlebih dahulu membersihkan area sekitar dermaga. Sebab, lingkungan yang bersih akan memberikan kenyamanan lebih bagi para calon penumpang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kolaborasi Pengamanan Pelabuhan
Selanjutnya, petugas mengatur arus penumpang agar proses naik turun kapal berjalan tertib. Dalam hal ini, pihak UPP berkolaborasi erat dengan TNI AL, Kepolisian, dan Balai Karantina.
Salah satu penumpang tujuan Gorontalo mengaku sangat puas dengan sistem pelayanan tersebut. Sebab, suasana pelabuhan kini terasa jauh lebih tertata dan aman.
“Kami juga bersyukur karena PELNI mempermudah pembelian tiket lewat aplikasi,” ungkapnya dengan nada senang.
Aturan Sterilisasi Area Terbatas
Sementara itu, Kepala UPP Kelas II Luwuk, Hasfar, menegaskan pihaknya selalu bekerja sesuai SOP. Oleh karena itu, petugas langsung mensterilkan pelabuhan sebelum kapal bersandar.
“Alhamdulillah, pelaksanaan SOP embarkasi berjalan dengan sangat baik di lapangan,” ujar Hasfar.
Kemudian, ia mengimbau penumpang untuk melakukan proses check-in tiga jam sebelum kapal berangkat. Akhirnya, proses keberangkatan kapal dapat berjalan dengan lancar dan nyaman bagi semua pihak. *[]
Penulis : Muh Rival Luaumarang
Editor : Mahmud Marhaba
Sumber Berita: Klik Indonesia.co
